Customer Success Manager (m/v/x)

Klünenberg 15, 49401 Damme

Fulltime

Vaste medewerker

Einleitung

Milieubescherming is een gezamenlijke verantwoordelijkheid, en dat is precies waar WBG Pooling in gelooft.
Als onderdeel van de Runden Group is het onze missie om de wereld duurzamer te maken en verantwoord om te gaan met natuurlijke hulpbronnen. Vanuit de regio Oldenburger Münsterland werken wij dagelijks aan innovatieve oplossingen voor voedselketens in heel Europa, over de volledige food supply chain heen.
WBG Pooling vervangt wegwerptransportverpakkingen door duurzame herbruikbare transportverpakkingen binnen de Europese voedselketens. Wij zetten ons in voor een consequente circulaire economie, waarin het voorkomen van afval vooropstaat.
Laten we samen de wereld veranderen, voedselverspilling tegengaan en zorgvuldig omgaan met onze hulpbronnen. Word ook een Circular Changemaker en help mee aan een duurzamere toekomst.

Uw taken

Je bouwt bestaande klantrelaties verder uit door het myWBG Pooling Portal bij klanten te implementeren en succesvol in gebruik te nemen.
Je adviseert klanten over interfaceoplossingen en verkoopt aanvullende digitale diensten.
Je coördineert en begeleidt systeemintegraties tussen klanten en WBG Pooling.
Je werkt nauw samen met de buitendienst om cross-selling- en upsellingmogelijkheden binnen het bestaande klantenbestand te identificeren en te benutten.
Je ondersteunt en begeleidt onze klanten bij het gebruik van het myWBG Pooling Portal.
Je voert contractonderhandelingen en rondt contractafsluitingen succesvol af.
Je stelt analyses, rapportages en statistieken op ter ondersteuning van zakelijke besluitvorming.
Je analyseert bestaande processen en identificeert optimalisatiemogelijkheden.
Je ondersteunt ons team op beurzen en evenementen en vertegenwoordigt het bedrijf op professionele wijze.

Jouw profiel

Je hebt een succesvol afgeronde commerciële opleiding, een studie bedrijfskunde of een vergelijkbare kwalificatie
Je overtuigt door je verkoopkracht en je uitgesproken gevoel voor de behoeften van klanten
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en treedt zelfverzekerd op tijdens presentaties
Je hebt een grote affiniteit met IT en een basiskennis van ERP-systemen
Je beschikt over een goede kennis van het Engels. Kennis van andere vreemde talen is een pluspunt
Je kunt goed overweg met MS Office en digitale applicaties
Je onderscheidt je door analytisch denkvermogen en een groot organisatorisch talent
Je werkt betrouwbaar, flexibel en zelfstandig
Je bent bereid om te reizen en bent in het bezit van een rijbewijs van categorie B

Waarom ons?

Wij bieden jou:

Wij zijn een groeiend middelgroot familiebedrijf. Ons blijvende succes is afhankelijk van onze medewerkers en daarom moedigen wij iedereen aan om ideeën, energie en initiatief in te brengen. Wij streven ernaar om niet alleen onze klanten, maar ook onze medewerkers echte meerwaarde te bieden. Het is voor ons belangrijk om iets terug te geven en een werkomgeving te creëren waarin mensen met plezier werken.

Flexibele werktijden mogelijk in veel bedrijfsafdelingen
Ergonomische werkplekken en arbeidsmiddelen
Gratis aanvullende ziektekostenverzekering via de werkgever
Bijdrage aan een Hansefit-lidmaatschap
Wekelijks vers biologisch fruit en biologische groenten
Tegemoetkoming in de kosten van de lunch
Aantrekkelijke online kortingen via Corporate Benefits
Kinderopvangtoeslag
Voordelen in de eigen medewerkerswinkel met jaarlijks tegoed
Bonussystemen
Recreatietoeslag
Fietsleaseprogramma
Mogelijkheden om deel te nemen aan duurzaamheidsprojecten en bedrijfsevenementen

Over ons

Een familiebedrijf met een duidelijke ambitie:
De Runden Group kiest voor kringlopen in plaats van verspilling.

Met onze slimme herbruikbare transportverpakkingen maken we hergebruik de norm – voor minder afval, efficiënter gebruik van hulpbronnen en een echte circulaire economie.
Onze gebouwen zijn energiezuinig en vrij van fossiele grondstoffen. We herontwerpen (verpakkings- en) logistieke systemen – in overeenstemming met de EU Green Deal en de Duurzame Ontwikkelingsdoelen van de Verenigde Naties.

Wij zijn ervan overtuigd: verantwoordelijkheid houdt niet op bij het product, noch bij de dienstverlening.

Bedrijven van de Runden Group:
WBG Pooling
LHM Pooling
Rubetrans Logistics
PLANWORKS
ecobyte
RPLC
Biohof Losse